Detalles del Soporte de Tecnologías de Información:
- Soporte técnico vía presencial, remota, telefónica y/o whatsapp.
- Resolución de problemas en equipos informáticos:
- Computadores de escritorio,
- Portátiles, laptops, netbooks, chromebook,
- Tablets, smartphones,
- Impresoras, escáner, copiadoras.
- Redes.
- Instalación, configuración y mantenimiento de aplicaciones, sistemas operativos.
- Creación y aplicación de políticas de seguridad en casa para lograr un teletrabajo seguro.
- Reparación de equipos vía presencial:
- Cambio de partes como pantallas, discos duros, memoria, cables.
- Reparaciones físicas en impresoras.
- Reconfiguración física de redes LAN.
Características del Mantenimiento preventivo:
- *Plan mensual con las siguientes características:
- Mantenimiento técnico desde 1 hasta 3 equipos, ejemplo: 1 computador, 1 impresora, 1 router o 1 celular.
- Consultas varias vía telefónica o whatsapp.
- 3 Atenciones vía remota.
- 1 Atención presencial.
*Aplica restricciones.
